

У святковій метушні з кожним може статися неприємна ситуація в супермаркеті, коли Ви випадково зачепили і розбили товар або його пошкодили.
Часто адміністрація магазину починає тиснути та вимагати сплатити пошкоджений товар. Якщо так сталося, не хвилюйтеся і не поспішайте спорожняти свій гаманець. 💰
Давайте проаналізуємо, чи Вам потрібно платити власні кошти:
👉 Статтею 323 ГК України передбачено, що ризик випадкової загибелі та випадкового пошкодження (псування) майна несе його власник. Тобто саме магазин є власником товару і на нього покладається ризик його випадкового знищення.
1️⃣Якщо розбитий (пошкоджений) товар у магазині зберігався в неналежних умовах (наприклад, товар знаходився там, де його можна легко зачепити) – обов'язково про це вкажіть, адже Вашої провини в цьому випадку немає.
2️⃣Обов'язково пам'ятайте, що адміністрація магазину не може примушувати вас придбати розбитий або пошкоджений товар, який абсолютно не потрібний. (Предбачено абз. 3 ч. 2 ст. 17 ЗУ «Про захист прав споживачів», згідно з яким забороняється примушувати споживача набувати продукції неналежної якості або непотрібного йому асортименту).
3️⃣ Необхідно вимагати від адміністрації магазину доказу того, що саме ви винні у знищенні або пошкодженні товару (наприклад, свідчення свідків, відеозаписи з камер відеоспостереження).
4️⃣Якщо адміністрація продовжує вимагати від вас оплати розбитого (пошкодженого) товару, необхідно пояснити, що ви відмовляєтеся платити на місці, і будь-які виплати робитимете лише на підставі рішення суду. (Якщо звичайно буде доведено провину, і магазин надасть відповідні докази) .
✅ Пам'ятайте, що ви не зобов'язані платити за розбитий товар, тим більше якщо вашої провини у його пошкоджені немає. Тому бажаємо провести новорічні свята яскраво та без втрат☝🏻🎊